​§1. Postanowienia ogólne

 

1. Niniejszy Regulamin Plików Cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii na stronie internetowej joannahearsyou.com.

2. Regulamin został przygotowany z uwzględnieniem:

• UK GDPR,

• Data Protection Act 2018,

• Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR),

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (EU GDPR), w zakresie, w jakim znajduje zastosowanie.

1. Administratorem strony jest:

Joanna Kania / I Hear YOU
prowadząca działalność jako self-employed w United Kingdom,
e-mail: contact@joannahearsyou.com.

1. Korzystanie z niektórych rodzajów plików cookies może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

§2. Czym są pliki cookies

1. Pliki cookies to niewielkie pliki lub informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

2. Cookies mogą umożliwiać między innymi:

• prawidłowe działanie strony,

• utrzymanie sesji użytkownika,

• zapamiętywanie ustawień,

• obsługę logowania,

• korzystanie z konta użytkownika,

• analizowanie sposobu korzystania ze strony,

• mierzenie skuteczności działań marketingowych,

• dostosowywanie określonych funkcji strony.

1. Oprócz klasycznych plików cookies strona może wykorzystywać podobne technologie, jeżeli są one niezbędne do realizacji określonych funkcji.

§3. Rodzaje wykorzystywanych cookies

Na stronie mogą być wykorzystywane następujące kategorie plików cookies:

1. Cookies niezbędne

Cookies niezbędne są potrzebne do prawidłowego i bezpiecznego działania strony.

Mogą służyć między innymi do:

• zapewnienia podstawowych funkcji strony,

• zabezpieczania strony,

• utrzymania sesji użytkownika,

• obsługi logowania,

• zapamiętywania ustawień dotyczących prywatności i zgód,

• zapewnienia prawidłowego działania formularzy,

• realizacji funkcji niezbędnych do świadczenia usługi wybranej przez użytkownika.

Cookies niezbędne mogą być stosowane bez zgody użytkownika w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy.

2. Cookies funkcjonalne

Cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętywanie wybranych ustawień oraz preferencji użytkownika.

Mogą dotyczyć między innymi:

• preferencji językowych,

• ustawień strony,

• zapamiętania określonych wyborów użytkownika,

• dodatkowych funkcji ułatwiających korzystanie ze strony.

Jeżeli ich stosowanie wymaga zgody, są uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

3. Cookies analityczne i statystyczne

Cookies analityczne pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony.

Mogą być wykorzystywane do zbierania informacji takich jak:

• liczba odwiedzin,

• odwiedzane podstrony,

• czas korzystania ze strony,

• sposób poruszania się po stronie,

• źródło wejścia na stronę,

• podstawowe informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki.

Dane analityczne mogą być wykorzystywane w celu:

• poprawy funkcjonowania strony,

• oceny zainteresowania poszczególnymi treściami,

• rozwijania oferty,

• diagnozowania błędów technicznych,

• analizowania skuteczności działań prowadzonych w Serwisie.

Cookies analityczne wymagające zgody są uruchamiane po jej uzyskaniu.

4. Cookies marketingowe

Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane do:

• mierzenia skuteczności reklam,

• analizy działań promocyjnych,

• tworzenia statystyk kampanii,

• określania, czy użytkownik przeszedł na stronę z określonej reklamy lub źródła,

• dostosowywania reklam do zainteresowań użytkownika, jeżeli stosowane narzędzie umożliwia takie działania.

Cookies marketingowe są wykorzystywane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi zgody użytkownika.

5. Cookies związane z kontem użytkownika i Platformą

Jeżeli użytkownik korzysta z Konta użytkownika, Platformy, programu online, płatnego dostępu lub innych funkcji wymagających zalogowania, stosowane mogą być cookies niezbędne do:

• uwierzytelnienia użytkownika,

• utrzymania zalogowanej sesji,

• zapewnienia dostępu do zakupionych treści,

• zapewnienia bezpieczeństwa konta,

• zapamiętania podstawowych ustawień związanych z kontem.

Niektóre z tych cookies mogą być niezbędne do wykonania usługi żądanej przez użytkownika.

§4. Czas działania plików cookies

1. Cookies mogą mieć charakter:

Sesyjny

Są przechowywane tymczasowo i zwykle usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki.

Stały

Mogą pozostawać na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.

1. Dokładny okres przechowywania określonych cookies zależy od ich rodzaju, celu oraz dostawcy technologii.

2. Użytkownik może usuwać zapisane cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

§5. Dostawcy zewnętrzni

W związku z funkcjonowaniem strony Administrator może korzystać z usług dostawców zewnętrznych, których technologie mogą wykorzystywać pliki cookies lub podobne rozwiązania.

Mogą do nich należeć w szczególności:

Wix

Strona internetowa jest tworzona i utrzymywana przy wykorzystaniu infrastruktury Wix.

Wix może stosować cookies niezbędne do działania strony, bezpieczeństwa, obsługi kont użytkowników, formularzy, preferencji oraz – zależnie od wykorzystywanych funkcji – narzędzi analitycznych.

Payhip

Administrator może korzystać z Payhip w związku ze sprzedażą produktów, usług lub obsługą płatności.

Jeżeli użytkownik przechodzi do serwisu Payhip, wykorzystanie cookies na tej stronie podlega zasadom określonym przez tego dostawcę.

Google Analytics

Jeżeli Google Analytics jest aktywne na stronie, narzędzie może służyć do analizy ruchu i sposobu korzystania z Serwisu.

Cookies lub podobne technologie wykorzystywane w tym celu są stosowane zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi zgody.

Google Fonts

Strona może korzystać z technologii umożliwiających wyświetlanie określonych krojów pisma lub innych elementów technicznych dostarczanych przez Google.

Zakres przetwarzania zależy od sposobu technicznego wdrożenia danej funkcji.

Wix Email Marketing, MailerLite lub inne systemy mailingowe

Jeżeli użytkownik korzysta z formularzy zapisu lub newslettera, określone funkcje mogą być obsługiwane przez zewnętrzne systemy mailingowe.

Zakres wykorzystywania cookies zależy od sposobu integracji danego narzędzia ze stroną.

Meta Pixel

Jeżeli na stronie zostanie aktywowany Meta Pixel lub podobne narzędzie reklamowe, może ono służyć do analizy skuteczności reklam oraz działań marketingowych.

Narzędzie takie będzie wykorzystywane wyłącznie z uwzględnieniem obowiązujących zasad dotyczących zgody.

Inni dostawcy analityczni lub marketingowi

Administrator może korzystać również z innych narzędzi analitycznych lub marketingowych, jeżeli są one potrzebne do prowadzenia działalności i zostały prawidłowo wdrożone.

§6. Rezerwacja sesji i narzędzia do spotkań online

1. W związku z oferowaniem sesji indywidualnych 1:1 Administrator może korzystać z zewnętrznych narzędzi służących do:

• rezerwacji terminów,

• obsługi kalendarza,

• przekazywania informacji dotyczących spotkania,

• prowadzenia spotkań online,

• obsługi płatności związanych z sesjami.

1. Jeżeli narzędzie do rezerwacji, kalendarza lub spotkań online jest osadzone bezpośrednio na stronie, może wykorzystywać własne cookies lub podobne technologie.

2. Jeżeli takie technologie wymagają zgody, powinny być uruchamiane zgodnie z preferencjami użytkownika wyrażonymi poprzez mechanizm zarządzania cookies.

3. Jeżeli użytkownik przechodzi ze strony Administratora do zewnętrznego serwisu za pomocą linku, cookies stosowane po przejściu na stronę dostawcy podlegają jego własnej polityce prywatności i polityce cookies.

4. Dotyczy to w szczególności systemów rezerwacji, komunikacji wideo lub innych narzędzi wykorzystywanych do organizacji sesji indywidualnych.

5. Wprowadzenie nowego narzędzia zewnętrznego może wymagać aktualizacji niniejszego Regulaminu oraz konfiguracji bannera cookies.

§7. Zgoda na pliki cookies

1. Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik może otrzymać możliwość zarządzania zgodami na wykorzystywanie określonych kategorii cookies.

2. Cookies niezbędne do działania strony mogą być stosowane bez zgody w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.

3. Cookies, które nie są niezbędne, powinny być stosowane zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika.

4. Zgoda powinna być:

• dobrowolna,

• świadoma,

• konkretna,

• możliwa do wycofania.

1. Brak zgody na cookies inne niż niezbędne nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji strony, chyba że określona funkcja technicznie wymaga danej technologii.

§8. Wycofanie i zmiana zgody

1. Użytkownik może zmienić wcześniej dokonany wybór dotyczący cookies, jeżeli strona udostępnia mechanizm ponownego otwarcia ustawień prywatności.

2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystania cookies dokonanego przed jej wycofaniem.

3. Użytkownik może również usuwać cookies zapisane na urządzeniu bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki.

§9. Ustawienia przeglądarki

1. Większość przeglądarek umożliwia:

• blokowanie cookies,

• usuwanie istniejących cookies,

• ograniczanie działania cookies pochodzących od podmiotów trzecich,

• ustawianie powiadomień dotyczących wykorzystywania cookies.

1. Sposób zmiany ustawień zależy od używanej przeglądarki oraz urządzenia.

2. Całkowite zablokowanie cookies może spowodować, że niektóre funkcje strony, konta użytkownika, Platformy lub procesu zakupowego nie będą działały prawidłowo.

§10. Cookies a dane osobowe

1. Niektóre informacje zbierane za pomocą cookies mogą stanowić dane osobowe albo zostać powiązane z innymi danymi użytkownika.

2. W takich przypadkach dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące:

• Administratora danych,

• podstaw prawnych przetwarzania,

• celów przetwarzania,

• odbiorców danych,

• transferów międzynarodowych,

• okresów przechowywania,

• praw osoby, której dane dotyczą,

znajdują się w Polityce prywatności.

1. Informacje dotyczące zdrowia, treści sesji indywidualnych i innych danych szczególnej kategorii nie są gromadzone za pomocą cookies w celu prowadzenia działań marketingowych przez Administratora.

§11. Zmiany wykorzystywanych technologii

1. Zakres wykorzystywanych cookies może zmieniać się wraz z rozwojem strony, zmianą funkcjonalności lub wdrażaniem nowych dostawców.

2. Administrator może w szczególności:

• wprowadzać nowe funkcje strony,

• zmieniać dostawców technologicznych,

• dodawać systemy rezerwacji,

• zmieniać systemy płatności,

• wdrażać nowe narzędzia analityczne,

• usuwać wcześniej wykorzystywane rozwiązania.

1. Jeżeli zmiana wpływa na sposób stosowania cookies lub obowiązki dotyczące uzyskania zgody, Administrator odpowiednio aktualizuje konfigurację strony oraz niniejszy Regulamin.

§12. Aktualność ustawień cookies

1. Administrator dokłada należytej staranności, aby opis wykorzystywanych technologii odpowiadał rzeczywistej konfiguracji strony.

2. Faktycznie wykorzystywane cookies mogą również zależeć od:

• funkcji Wix aktywnych w danym momencie,

• ustawień użytkownika,

• używanej przeglądarki,

• kraju użytkownika,

• integracji zewnętrznych aktywnych na stronie.

1. W przypadku wyłączenia określonego narzędzia Administrator może usunąć dotyczące go zapisy przy kolejnej aktualizacji dokumentu.

§13. Zmiany Regulaminu Plików Cookies

1. Administrator może aktualizować niniejszy Regulamin w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany funkcjonowania strony,

• wdrożenia nowego systemu technologicznego,

• zmiany dostawcy,

• dodania nowych rodzajów cookies,

• usunięcia wcześniej stosowanych cookies,

• wdrożenia nowych funkcji związanych z rezerwacją, płatnością lub sesjami indywidualnymi.

1. Aktualna wersja Regulaminu Plików Cookies jest dostępna na stronie internetowej.

2. Data ostatniej aktualizacji dokumentu jest wskazana na jego początku.

§14. Kontakt

W sprawach dotyczących wykorzystywania plików cookies, prywatności lub ochrony danych można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

contact@joannahearsyou.com